Transparência total sobre seus dados — do jeito que a segurança pede.
O Vai Segura é um aplicativo de mobilidade urbana e intermunicipal operado pela Dias & Gaspari Ltda. (Keter Tech), CNPJ próprio, com atendimento pelo e-mail contato@ketertech.com.br. Esta política explica, em linguagem simples, como tratamos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Cadastro: nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp, sexo (usado exclusivamente para o recurso opcional Carro Rosa) e senha (armazenada apenas de forma criptografada e irreversível).
Pagamentos: CPF ou CNPJ, exigido pela instituição de pagamento (Asaas) para emissão de cobranças Pix/cartão. Não armazenamos números de cartão — o pagamento acontece em ambiente seguro da instituição.
Motoristas e franqueados: além dos anteriores, foto de perfil, dados do veículo, data de nascimento, endereço e chave Pix — necessários para a conta de recebimentos e para a segurança dos passageiros.
Localização: coletada durante o uso para cotação, despacho e acompanhamento das corridas. A posição do motorista é enviada apenas enquanto ele está online.
Uso do serviço: histórico de corridas (origens, destinos, valores, horários) e registros técnicos necessários ao funcionamento e à segurança.
Conectar passageiros e motoristas, calcular preços, processar pagamentos e estornos, dar suporte, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais e fiscais. O sexo informado no cadastro é usado unicamente para viabilizar a preferência opcional do Carro Rosa — nunca para discriminar o acesso ao serviço.
Somente com quem é essencial à operação: a instituição de pagamento Asaas (cobranças e repasses), o Google (mapas e rotas — recebe coordenadas, nunca seu nome), a Supabase (infraestrutura de banco de dados com criptografia) e a Vercel (hospedagem). O franqueado da sua cidade vê os dados das corridas realizadas na região dele. Não vendemos seus dados a terceiros, nunca.
Todos os dados trafegam criptografados (HTTPS/TLS) e são armazenados com criptografia em repouso. Senhas nunca são gravadas em texto legível. Mantemos os dados enquanto sua conta existir e pelos prazos legais aplicáveis (registros fiscais e de transações).
Você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos. Basta escrever para contato@ketertech.com.br — respondemos no prazo legal. A exclusão da conta remove seus dados pessoais, preservando apenas o que a lei exige (ex.: registros de transações).
Usamos apenas cookies essenciais de sessão (manter você conectado com segurança). Não usamos cookies de publicidade ou rastreamento de terceiros.
Podemos atualizar este texto para refletir melhorias do serviço ou mudanças legais. Alterações relevantes serão comunicadas no aplicativo. Data desta versão: julho de 2026.
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